Доступность на Airbnb

С нами путешествовать комфортнее

Категория «Адаптированные»

Находите уникальное жилье с подтвержденными элементами доступной среды. В таких домах нет ступенек на входе, в спальне и ванной. Каждый дом новой категории «Адаптированные» проходит тщательное 3D-сканирование: мы проверяем наличие нужных удобств и показываем ключевые детали, например ширину дверных проемов.

Экран смартфона с объявлениями в Категории Airbnb «Адаптированные». Показан дом со входом без ступенек.

Улучшенные фильтры

Найти подходящее жилье проще: появились фильтры по элементам доступной среды.

На мобильном телефоне показан один из поисковых фильтров — «Еще». В начале раздела стоит заголовок «Элементы доступной среды». Ниже элементы доступной среды сгруппированы по зонам, например «Гостевой вход и парковка». Все нужные элементы можно отметить галочками.

Проверка доступности

Мы следим за тем, чтобы хозяева точно отражали на фото элементы доступной среды.

На экране мобильного телефона отображен список элементов доступной среды. В первой строке удобство «Гостевой вход без ступенек». Ниже фотографии, на которых показан этот элемент. Ниже расположена строка «Гостевой вход шириной от 81 см» и соответствующая фотография.

Прямой контакт с хозяевами

Общайтесь напрямую с хозяевами и организаторами Впечатлений, чтобы узнать, какими элементами доступной среды вы сможете воспользоваться.

На экране телефона показана переписка между хозяйкой, указавшей, что в жилье есть доступная среда, и гостем, который уточняет подробности. Сообщение от гостя: «Здравствуйте, Шейла. Подскажите, где в вашем доме находится пандус?» Ответ хозяйки: «Андрей, здравствуйте. Пандусом оборудован передний вход. Спасибо!»
Семья из трех поколений в помещении с элементами доступной среды, они общаются и улыбаются. Перед самым старшим членом семьи стоит кресло-коляска.

Мы делаем Airbnb доступнее для всех

Специальные сотрудники

Различные команды Airbnb занимаются разработкой продуктов, доступных всем пользователям. В сотрудничестве с инженерами, дизайнерами и другими экспертами мы создаем доступную среду.

Исследования и поддержка

Мы опрашиваем людей с особыми потребностями и экспертов по доступности среды.

Стандарты цифровой доступности

Airbnb следует стандартам цифровой доступности, изложенным в Руководстве по доступности веб-контента. Мы также используем автоматизированные инструменты тестирования, чтобы эффективнее выявлять проблемы.

Некоторые из наших партнеров
Логотип Национальной федерации слепых. Текст подзаголовка: «Живите без ограничений».Логотип Национального совета по вопросам самостоятельной жизни.Логотип Consejo National de Personas con Discapacidad.Логотип United Spinal Association.

Мы рады помочь

Узнайте подробности в Центре помощи.