Практические рекомендации
•
Хозяин
Как отклонить запрос на поездку
Как отклонить запрос на поездку
Иногда вы не можете принять бронирование из-за внезапной смены обстоятельств. Мы подскажем, как действовать в таком случае.
- Отклоните запрос в течение 24 часов, чтобы быстрота ответов не пострадала. Это важный показатель для получения статуса «Суперхозяин».
- Решите, заблокировать ли даты в календаре или оставить их свободными для других гостей.
- Передумали? Не страшно. Попросите гостя прислать новый запрос или отправьте ему специальное предложение либо предварительное подтверждение.
Если вы отклоните заявку, гость не сможет отправить запрос.
Перед этим ознакомьтесь с Политикой недискриминации. Если вы часто отклоняете запросы, коэффициент бронирований и позиция объявления в поиске могут ухудшиться.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Хозяин
Ответьте на запрос
У вас 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на поездку. - Хозяин
Почему мы просим хозяев отвечать в течение 24 часов?
Быстрые ответы на сообщения, запросы и заявки укрепляют доверие к нашему сообществу. - Хозяин
Ответы на запросы
Отвечайте в течение 24 часов. Перед запросом на бронирование гости иногда отправляют заявку, чтобы получить больше информации.