Практические рекомендации
•
Гость
Как определить сумму возврата до или после отмены
Как определить сумму возврата до или после отмены
В большинстве случаев сумма возврата зависит от времени отмены и правил, установленных хозяином. Вы можете узнать ее до или после отмены бронирования жилья либо Впечатления.
Как определить сумму возврата перед отменой
- Нажмите Поездки и выберите нужное бронирование.
- В разделе Параметры бронирования нажмите Отменить бронирование.
- Подробная информация о сумме возврата
- Нажмите Поездки и выберите нужное бронирование.
- В разделе Параметры бронирования нажмите Отменить бронирование.
- Подробная информация о сумме возврата
- Нажмите Поездки и выберите нужное бронирование.
- В разделе Параметры бронирования нажмите Отменить бронирование.
- Подробная информация о сумме возврата
- Нажмите Поездки и выберите нужное бронирование.
- В разделе Параметры бронирования нажмите Отменить бронирование.
- Подробная информация о сумме возврата
Важно: по мере приближения даты прибытия сумма возврата может измениться. Если вы не отмените бронирование сразу, проверьте сумму возврата перед отменой.
Как определить сумму возврата после отмены
- Откройте Аккаунт > Платежи и выплаты > Ваши платежи.
- Нажмите на отмененную поездку (отображается Возвращено).
- Из раздела Статус возврата перейдите в Детали и проверьте сумму возврата.
- Нажмите значок Профиль .
- В разделе Настройки нажмите Платежи и выплаты.
- Нажмите Ваши платежи.
- Нажмите на отмененную поездку (отображается Возвращено).
- Из раздела Статус возврата перейдите в Детали и проверьте сумму возврата.
- Нажмите значок Профиль .
- В разделе Настройки нажмите Платежи и выплаты.
- Нажмите Ваши платежи.
- Нажмите на отмененную поездку (отображается Возвращено).
- Из раздела Статус возврата перейдите в Детали и проверьте сумму возврата.
- Откройте Аккаунт > Платежи и выплаты > Ваши платежи.
- Нажмите на отмененную поездку (отображается Возвращено).
- Из раздела Статус возврата перейдите в Детали и проверьте сумму возврата.
Чтобы узнать сумму возврата, ознакомьтесь с электронным письмом с подтверждением отмены бронирования.
Когда придет возврат
Airbnb отправит деньги, как только вы отмените бронирование. Время зачисления средств зависит от вашего банка или финансового учреждения. Подробнее о сроках возврата
Возврат в обход правил отмены, установленных хозяином
Вы можете претендовать на полный или больший возврат, чем предусматривают правила отмены, в следующих случаях:
- отмена вызвана серьезным происшествием;
- отмена произошла по причине, описанной в Правилах повторного бронирования и возврата средств;
- во время проживания возникла проблема, описанная в Правилах повторного бронирования и возврата средств.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Гость
Как найти правила отмены, установленные хозяином
Сумма возврата зависит от правил отмены бронирования, времени и даты отмены. - Гость
Правила возврата средств при отмене бронирования
Узнайте, как получить деньги за отмененную поездку или Впечатление. - Гость
Отмена бронирования
Бронирование можно отменить или изменить в разделе «Поездки».