Чем вторые хозяева отличаются от команды приема гостей
Хозяин может прибегнуть к помощи команды приема гостей или вторых хозяев.
Команда управляет объявлением и жильем от имени арендатора или владельца и работает с гостями. Это может быть компания или группа людей, с которыми владелец заключил договор.
Вторые хозяева не обязательно работают постоянно. Ими часто являются друзья, члены семьи или доверенный человек, нанятый владельцем объявления. Они помогают владельцу управлять жильем и бронированиями. Именно он дает вторым хозяевам разрешения в соответствии с задачами.
Как всё видят гости
- Команды приема гостей. Владелец аккаунта всегда отображается как основной хозяин.
- Вторые хозяева. Основной хозяин по умолчанию — это владелец объявления. Но он может назначить на эту роль второго хозяина с полным доступом, который и будет показываться гостям.
Доступ и разрешения
- Команды приема гостей. Их участники могут иметь доступ к истории операций и выполнять различные задания в зависимости от уровня доступа, который определил владелец аккаунта. Подробнее о разрешениях для команды
- Вторые хозяева. Владелец объявления дает им разрешения в зависимости от задач.
- Полный доступ. Второй хозяин может просматривать переписки, календарь и историю операций, управлять объявлением, настройками разрешений для других вторых хозяев, подавать запросы на возмещение в рамках программы «Защита хозяев от ущерба» и управлять ими в Центре решения проблем.
- Доступ к календарю и переписке. Второй хозяин может переписываться с гостями и просматривать календарь, но не редактировать его.
- Доступ к календарю. Второй хозяин может просматривать календарь, но не редактировать его.
Подробнее о функциях вторых хозяев
Отказ от ответственности. Вторые хозяева жилья в Японии не могут отправлять, обрабатывать и закрывать жалобы на повреждение или пропажу вещей в Центре решения проблем, а также подавать запросы на возмещение по программе «Защита хозяев от ущерба» от имени хозяев.
Защита хозяев от ущерба не является страховкой. Программа не распространяется на хозяев в Японии (там действуют местные правила страхования хозяев). Для хозяев жилья в Китае действует план страхования хозяев в Китае. Максимальные суммы покрытия указаны в долларах США.
Договорные обязательства Airbnb по программе «Защита хозяев от ущерба», касающиеся жилья в штате Вашингтон, покрываются страховым полисом, приобретенным компанией Airbnb. Для программы «Защита хозяев от ущерба» действуют определенные правила, условия и ограничения, кроме случаев, когда хозяева проживают или осуществляют деятельность в Австралии. Для них программа «Защита хозяев от ущерба» действует в соответствии с этими правилами, условиями и ограничениями.
Дополнительная информация
- Хозяин
Как создать команду хозяев и управлять ею
Начните использовать инструменты для хозяев-профи, чтобы собрать команду, которая поможет вам управлять жильем. - Хозяин
Команды приема гостей
Командой приема гостей может быть компания или группа людей, которая управляет жильем от имени его владельца или арендатора. - Хозяин
Разрешения для команды приема гостей
Команда приема гостей может совместно управлять объявлениями на Airbnb. Владелец аккаунта команды назначает участников и контролирует доступ…