Практические рекомендации
•
Организатор Впечатления
Как вернуть деньги участнику Впечатления Airbnb
Как вернуть деньги участнику Впечатления Airbnb
Отправить гостю возврат можно в Центре решения проблем или из календаря.
Отмена со стороны гостя в нештрафуемый период
Если гость отказывается от участия в период бесплатной отмены, он получит автоматический возврат в течение 10 рабочих дней. От вас ничего не требуется.
Чтобы отправить гостю возврат:
- Откройте Центр решения проблем и нажмите Отправить деньги.
- Выберите гостя и кликните Далее.
- В разделе Выберите причину найдите подходящее основание для возврата.
- Нажмите Далее.
- Укажите сумму возврата и напишите сообщение гостю.
- Кликните Далее, затем Отправить.
- Нажмите Профиль
, затем К приему гостей 
. - Нажмите Бронирования и выберите нужное.
- Перейдите к пункту Отправить или запросить деньги.
- Нажмите Отправить деньги, затем Далее.
- В разделе Выберите причину найдите подходящее основание для возврата и нажмите Далее.
- Укажите сумму возврата и напишите сообщение гостю.
- Нажмите Далее, затем Отправить.
- Нажмите Профиль , затем К приему гостей .
- Нажмите Бронирования и выберите нужное.
- Перейдите к пункту Отправить или запросить деньги.
- Нажмите Отправить деньги, затем Далее.
- В разделе Выберите причину найдите подходящее основание для возврата и нажмите Далее.
- Укажите сумму возврата и напишите сообщение гостю.
- Нажмите Далее, затем Отправить.
- Откройте Центр решения проблем и нажмите Отправить деньги.
- Выберите гостя и нажмите Далее.
- В разделе Выберите причину найдите подходящее основание для возврата.
- Нажмите Далее.
- Укажите сумму возврата и напишите сообщение гостю.
- Нажмите Далее, затем Отправить.
Отмена со стороны организатора
Если вам необходимо отменить мероприятие, найдите его в календаре и нажмите «Отменить Впечатление». Гости автоматически получат возврат в течение 10 рабочих дней.
Подробнее об отмене Впечатления организатором.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
Изменения или отмена бронирования
В этой статье мы рассказываем, что происходит после обновления данных о поездке.Управление Впечатлением
Хотите узнать, как работать с бронированиями и календарем?Как отменить бронирование Впечатления?
Выполнив первые шаги отмены, вы сможете проверить сумму возврата и лишь затем отменить бронирование.