Всё под контролем: учет возвратов и квитанций
Любите рыться в кошельке в поисках чека? Вряд ли. У нас всё просто. Квитанция ждет в разделе Поездки. А здесь вы найдете дополнительную информацию: как запросить возврат, где найти счет-фактуру и не только.
Квитанции и счета
Не тратьте целый день на поиски квитанций. Мы расскажем, как их получить. Квитанцию или счет-фактуру по завершенному бронированию вы найдете в разделе «Поездки». Документы можно скачать или распечатать для отчетности.
Квитанция за предыдущее бронирование
Узнайте, как ее получить.
Счет-фактура
Как и где его найти.
Оплата и возврат
Если вы хотите вернуть деньги за жилье или Впечатление, сначала напишите хозяину/организатору, а затем запросите возврат через Центр решения проблем. Если вам положен возврат, он придет автоматически в течение 10 дней (возможно, даже раньше).
Запрос возврата
Узнайте, как и где вернуть любую сумму.
Сроки возврата
Когда поступят деньги и как мы их отправляем.
Возвраты за Впечатления
Что делать, если вы не можете участвовать во Впечатлении из-за проблем в дороге.
Когда оплачивать
Срок оплаты зависит от типа бронирования и местоположения жилья.
Дополнительная информация
- Гость
Как запросить частичный или полный возврат у хозяина
Центр решения проблем обрабатывает запросы на возврат любой суммы. Как решить проблемы после поездки
Вы уехали, но остались нерешенные вопросы (возможно, вы что-то забыли или хозяин списал с вас лишнюю плату).- Гость
Когда вы получите возврат
Мы отправляем деньги сразу, но в большинстве случаев зачисление на счет занимает до 15 дней. В зависимости от способа оплаты и региона срок …