Не удается добавить номер телефона в аккаунт

Возникла проблема при добавлении или подтверждении номера телефона? Воспользуйтесь советами ниже.

Не добавить номер телефона в аккаунт Airbnb

Если вы не можете добавить номер или войти с помощью существующего, выполните следующие действия:

• выйдите, очистите кеш, войдите снова и повторите попытку;
• отключите все расширения или используйте браузер в режиме инкогнито;
• используйте другой интернет-браузер;
• проверьте, правильно ли указан код страны.

Номер телефона уже используется

Такая ошибка значит, что у вас больше одного аккаунта Airbnb или номера телефона. Что можно сделать:

• войдите с помощью электронной почты;
• удалите телефон из аккаунта, к которому он привязан, или добавьте новый номер.

Примечание. Номер телефона можно указать, добавить или подтвердить максимум в четырех аккаунтах. Если добавить его в пятый аккаунт, то в самом старом он перестанет быть подтвержденным.

Не подтвердить личность из-за проблем со звонком

Чтобы новый номер стал доступным для подтверждения, иногда нужно подождать до 14 дней.

Подтверждение по телефону работает не везде. Вы можете получить такое сообщение: «Способ подтверждения не поддерживается в вашем регионе». В такой ситуации пройдите проверку с помощью SMS или WhatsApp. Здесь больше советов: Устранение проблем при подтверждении личности.

Все еще не получается использовать телефон?

Если вы не получили код подтверждения, укажите другой номер. Некоторые устройства не принимают такие коды. Например:

• коммерческие линии, которые распределяют звонки по нескольким добавочным номерам или сотрудникам;
• домашние или коммерческие городские телефоны;
• большинство виртуальных номеров, таких как сервисы VOIP.

Если не помог ни один из советов, обратитесь к нам.