Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр помощи
– главная страница
Поиск
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Главная
All topics
Ваши бронирования
Бронирования
Бронирования
Практические рекомендации • Хозяин
Посмотрите фото гостя в профиле
Фото могут быть недоступны до подтверждения или из-за того, что гость не загрузил их.
Практические рекомендации • Хозяин
Что такое быстрота ответов и время ответов? Как они рассчитываются?
Мы отслеживаем, насколько быстро и регулярно вы отвечаете на заявки и запросы.
Практические рекомендации • Хозяин
Почему мы просим хозяев отвечать в течение 24 часов?
Быстрые ответы на сообщения, запросы и заявки укрепляют доверие к нашему сообществу.
Практические рекомендации • Хозяин
Как хозяин может проверить статус бронирования?
Статус бронирования можно проверить в бронированиях, сообщениях или календаре.
Практические рекомендации
Как понять статус бронирования
Ознакомьтесь со статусами бронирования.
Практические рекомендации • Хозяин
Как узнать, подтверждено ли бронирование гостя?
После подтверждения бронирования вы получите электронное письмо. Статус можно также проверить в списке бронирований, календаре или переписке с гостем.
Практические рекомендации • Хозяин
Найдите все бронирования Вашего жилья
Откройте вкладку «Сегодня», чтобы посмотреть предстоящие бронирования.
Практические рекомендации • Хозяин
Как придержать даты для гостя?
Если хозяин хочет придержать даты для конкретного гостя, путешественнику необходимо запросить бронирование или отправить заявку.
Практические рекомендации • Хозяин
Что означает «в ожидании оплаты»?
Это означает, что хозяин принял запрос на бронирование, но оплата от гостя еще не прошла.
Практические рекомендации • Хозяин
Как отредактировать объявление, если гость уже завершил бронирование
Гости, бронирования которых подтверждены или находятся в обработке, не узнают об изменениях в объявлении. Напишите им напрямую.
Похожие темы
Отмены
Изменения
Возврат гостю и возмещение
Проблемы с бронированием
Переписка с гостями