Идеальный график вашего Впечатления

Как правильно выстроить логистику.
Airbnb, 13 сент. 2018 г.
2 мин. чтения
Обновлено 27 авг. 2021 г.

Отличительные черты

  • Гости ценят тщательно спланированные Впечатления.

  • Продумайте программу мероприятия и как вы будете переходить от одних событий к другим.

  • Расскажите гостям, сколько времени уйдет на каждую часть Впечатления.

  • Сообщайте путешественникам, когда каждая часть мероприятия близится к завершению.

  • Выберите удобное место встречи и сделайте всё возможное, чтобы гостям было проще его найти.

Быть организатором Впечатления замечательно, но логистика порой утомляет. Приходится решать сразу много задач: планировать время, управлять групповой динамикой, учитывать личные нужды гостей, выходить из непредвиденных ситуаций, умело вести мероприятие и не забывать улыбаться. Поэтому принимать гостей одновременно и очень сложно, и крайне приятно.

В этой статье мы поделились советами, которые помогут вам составить программу Впечатления. Рекомендации основаны на опыте успешных организаторов и обратной связи, полученной от гостей.

Составьте программу

Гости говорят, что ценят хорошо спланированные Впечатления. Продумайте, что будете делать в начале, середине и конце мероприятия. Если части Впечатления логически связаны, гости довольны. Организатор представляется им более собранным и профессиональным, а события лучше запоминаются. Такое Впечатление проще повторить.

Спланируйте переходы между частями мероприятия. Например, сколько мест вы собираетесь посетить? Почему именно в этом порядке? Как вы будете развлекать гостей в дороге?

Многие организаторы делят Впечатление на 5 этапов:

  1. Перед мероприятием: еще до прибытия вы отправляете гостям необходимую информацию.
  2. Введение: вы формируете первые впечатления у участников.
  3. Мероприятие: вы занимаетесь тем, чему посвящено Впечатление, стараясь превзойти ожидания гостей.
  4. Завершение: вы подводите Впечатление к продуманному финалу.
  5. После Впечатления: вы связываетесь с гостями, чтобы поблагодарить их, рассказываете, что вам больше всего понравилось, и просите оставить отзыв.

Управление временем

Правильно спланировать Впечатление может быть не так просто. Приходится не отвлекаясь от гостей помнить о времени и при необходимости гибко менять планы.

Вам могут помешать множество факторов: гости опаздывают, транспорт задерживается, любознательная группа задает слишком много вопросов.

Эти советы помогут следить за временем не впадая в абсолютную зависимость от часов.

  1. Отрепетируйте Впечатление с друзьями или родственниками, чтобы оценить, сколько времени уходит на каждое занятие или отдельные этапы. Чтобы успешно попрактиковаться, ознакомьтесь с контрольным списком.
  2. Принимая гостей на Впечатлении, рассказывайте, сколько займет каждый этап («здесь мы проведем 20 минут, потом пойдем дальше»). Чтобы окончание никого не застало врасплох, предупреждайте, когда время истекает («Осталось 5 минут!»).
  3. На случай задержек планируйте с запасом. Если закончите один из этапов быстрее, чем планировали, подумайте, о чём можно поговорить или чем заняться во время паузы.

Проблемы с местом и транспортом

Многие организаторы и гости считают, что самое сложное — найти всех в месте встречи, чтобы начать Впечатление вовремя. Избежать проблем можно разными способами.

Спросите себя: легко ли будет гостю из другого города найти и узнать место встречи? Много ли там будет других людей? Когда выберете подходящее место, сделайте следующее:

  • назначьте встречу у достопримечательности, которую легко найти;
  • наденьте или возьмите с собой что-нибудь заметное, чтобы гости вас узнали;
  • приведите подробные и понятные инструкции;
  • в переписке на Airbnb отправьте гостю фотографию места встречи.

Учитывайте время дня, в которое проходит Впечатление. Смогут ли гости приехать вовремя? Оцените пробки, уточните расписание общественного транспорта. Помните, что гости, возможно, впервые в вашем городе, они могут плохо ориентироваться или чего-то не знать.

Люди часто опаздывали, и однажды я поняла, что по будням мое Впечатление начинается в час пик. Я начала предупреждать об этом гостей, и опозданий стало меньше на 70%.
Dominique,
Сан-Диего (штат Калифорния)

Надеемся, наши советы помогут вам в организации Впечатления. Помните, что у каждого ведущего свой стиль, поэтому важно понять, что оптимально для вас, отвечает стандартам качества и понравится гостям.

Отличительные черты

  • Гости ценят тщательно спланированные Впечатления.

  • Продумайте программу мероприятия и как вы будете переходить от одних событий к другим.

  • Расскажите гостям, сколько времени уйдет на каждую часть Впечатления.

  • Сообщайте путешественникам, когда каждая часть мероприятия близится к завершению.

  • Выберите удобное место встречи и сделайте всё возможное, чтобы гостям было проще его найти.

Airbnb
13 сент. 2018 г.
Статья была полезной?