Тестирование нового очного Впечатления
Highlights
Пробное Впечатление поможет вам настроиться на успех.
Узнавайте у гостей, что им понравилось больше всего.
Спрашивайте гостей, что следует доработать, и вносите улучшения на основе полученных отзывов.
Нервничаете перед первым Впечатлением Airbnb? Мы вас понимаем! Многие новички чувствуют себя так же. Чтобы немного успокоиться и настроиться на успех, проведите пробное Впечатление для друзей и родственников. Соберите людей, которым доверяете, и устройте генеральную репетицию.
Этот контрольный список поможет вам подготовиться и провести свое первое Впечатление на отлично.
За 1–2 дня до этого
▢ Отправьте напоминание гостям. Укажите точное место и время встречи, а также объясните, как с вами связаться, если что-то пойдет не так.
▢ Проверьте прогноз погоды.
▢ Проверьте информацию о местах, которые собираетесь посетить.
▢ Составьте приблизительный план мероприятия с расписанием.
▢ Подготовьте список запасов, материалов и оборудования, которые вам понадобятся.
▢ Проверьте список гостей. Подумайте о том, как проявить индивидуальный подход к каждому из них.
В день пробного Впечатления
▢ Приберитесь и подготовьте место.
▢ Будьте готовы к тому, что кто-то приедет раньше других.
▢ Подготовьте все необходимые материалы и запасы.
▢ Держите под рукой распорядок встречи и темы беседы.
▢ Перед прибытием гостей побудьте в одиночестве и расслабьтесь. Сделайте несколько глубоких вдохов и напомните себе, почему вы решили организовать Впечатление.
Общение с первыми гостями
▢ Не забудьте улыбнуться и поприветствовать гостей по имени.
▢ Попросите каждого гостя рассказать немного о себе.
▢ Расскажите, почему вы решили проводить Впечатления.
▢ Опишите, чем займется ваша группа. Можете сказать, что это ваше первое Впечатление и что вы будете рады советам и рекомендациям.
▢ Сделайте фотографии! Сфотографируйте себя и гостей для страницы Впечатления и социальных сетей. Не делайте постановочных кадров: снимки должны быть максимально реалистичными. Подробнее о том, как подобрать фотографии для страницы Впечатления, можно узнать здесь.
▢ По окончании спросите у гостей, что понравилось им больше всего, а над чем еще стоит поработать.
На самом деле все хотят хорошо провести время. Старайтесь получать удовольствие от выбранного вами дела (возможности для совершенствования безграничны). Представьте, что это приключение: в ходе Впечатления и вы, и гости получаете новый опыт благодаря друг другу.
Highlights
Пробное Впечатление поможет вам настроиться на успех.
Узнавайте у гостей, что им понравилось больше всего.
Спрашивайте гостей, что следует доработать, и вносите улучшения на основе полученных отзывов.