Пятиэтапная уборка по правилам Airbnb
Главное
Порядок уборки включает 5 этапов: подготовку, очистку, санобработку, проверку и приготовление жилья к прибытию гостей.
Чтобы вам было проще адаптироваться к новому порядку уборки, мы подготовили советы, индивидуальные контрольные списки и другие ресурсы, доступные в разделе «Уборка» вкладки «Аналитика».
Разработанный совместно с экспертами справочник поможет разобраться в 5-этапном процессе уборки.
Чистота сейчас важна как никогда, поэтому хозяевам жилья необходимо принять пятиэтапный протокол спецуборки. Мы поможем вам разобраться в нём. В этой статье вы найдете подробное описание пяти этапов, а также дополнительные советы, которые помогут следовать логике протокола. Составляя рекомендации, мы опирались на справочник по спецуборке, разработанный с привлечением экспертов в области здравоохранения и гостеприимства.
Мы подробно расскажем о 5 этапах уборки: подготовке, очистке, санобработке, проверке и подготовке жилья к прибытию гостей.
1. Подготовьтесь к безопасной уборке
- Проветривайте помещение до и во время уборки. Всемирная организация здравоохранения и Центры по контролю и профилактике заболеваний США рекомендуют открывать наружные двери и окна, а также включать вентиляторы для свободной циркуляции воздуха, приступая к очистке и дезинфекции помещений. Проветривайте как можно дольше.
- Правильно подбирайте средства для уборки. Используйте только чистящие и дезинфицирующие растворы, одобренные регулирующим учреждением (например, Европейским агентством по химикатам или Агентством по охране окружающей среды США).
- Ознакомьтесь с инструкциями по безопасному использованию химических средств. Внимательно читайте этикетки, на них содержится информация об активных веществах и мерах предосторожности.
- Мойте руки с мылом минимум 20 секунд и ополаскивайте водой. Если это невозможно, используйте санитайзер с содержанием спирта не менее 60%, а также следуйте рекомендациям местных органов власти.
- Не забывайте о средствах защиты. Перед входом в помещение наденьте одноразовые перчатки и маску или тканевую повязку.
- Вынесите мусор. Делая это в самом начале, вы предотвращаете перекрестное загрязнение жилья. Заранее подготовьте мусорные ведра, чтобы было удобнее выбрасывать тряпки и прочие отходы.
- Соберите грязное белье по всему жилью. Хозяева говорят, что стирка занимает много времени. Когда вы зайдете делать уборку, сразу соберите белье и не встряхивайте его, чтобы не распространять микробы.
- Отключите электрические устройства перед уборкой. В целях безопасности выньте вилки из розеток. Нажать кнопку недостаточно, это не обесточит устройство. Можно также обесточить помещение.
Помните о безопасности: перед входом в помещение наденьте чистые средства защиты. На этикетках химических средств подробно описано, как ими пользоваться.
Этап 2. Уберите пыль и мусор
Уборка подразумевает, что вы удаляете с поверхностей грязь и микробы, например моете мыльной тряпкой кухонный стол или плиту. Важно завершить этот этап перед санобработкой жилья.
- Постельное белье стирайте при максимально допустимой температуре. Перед тем, как взять чистое белье, вымойте руки.
- Помойте посуду и освободите посудомоечную машину. По гигиеническим стандартам необходимо вымыть всю посуду, которой пользовались гости. Если у вас нет посудомоечной машины, вымойте всё вручную при высокой температуре с использованием антибактериального средства. Чтобы избежать перекрестного загрязнения, сначала соберите посуду из всех комнат.
- Вытрите пыль, подметите или пропылесосьте пол. Протирать поверхности следует сверху вниз, не оставляя видимых следов загрязнения. Подметите пол и пропылесосьте ковры.
- Вымойте твердые поверхности водой с мылом. Протирайте сверху вниз, удаляя грязь, жир, пыль и микробы. К твердым поверхностям относятся столешницы, столы, раковины, шкафы и полы. При мытье полов двигайтесь от дальнего угла комнаты к выходу, а воду выливайте в раковину, которую еще не дезинфицировали.
- Очищайте мягкие поверхности (ковры, постельный принадлежности, обивку) согласно инструкциям производителя. Удалите видимую грязь, затем используйте подходящее средство для чистки. Производитель обычно указывает, рекомендуется ли машинная стирка.
Внимание! Не прикасайтесь к лицу во время уборки, чтобы предотвратить распространение микробов.
3. Обработайте дезинфицирующим средством
При санобработке используются химикаты, которые уничтожают микробы и бактерии. На этом этапе необходимо обработать химическим дезинфицирующим средством все поверхности, которых часто касаются: дверные ручки, выключатели и шкафчики.
- Чистую поверхность обработайте дезинфицирующим спреем. Проводите санобработку предметов, которых часто касаются (дверные ручки, выключатели и т. п.). Электроприборы следует обрабатывать согласно инструкциям производителя.
- Оставьте средство на поверхности в течение необходимого времени. Точная информация указана на этикетке продукта. При влажном контакте погибает больше бактерий.
- Не вытирайте поверхность. Если удалить средство раньше рекомендованного времени, то нет гарантии, что оно уничтожит патогенные организмы, указанные на этикетке.
Помните о безопасности: внимательно читайте инструкции на этикетках чистящих средств.
4. Проверьте каждое помещение по контрольным спискам
Вы получите доступ к контрольным спискам, подходящим именно для вашего жилья. Обязательно ознакомьтесь с рекомендациями и расскажите о требованиях команде приема гостей или специалистам по уборке.
- Еще раз проверьте, дезинфицированы ли поверхности, которых часто касаются. Обработайте всё, что пропустили или забыли.
- Обратите внимание на возможные технические проблемы или недостающие элементы. Сверяясь с контрольным списком, отметьте позиции, которые необходимо заменить или пополнить.
5. Приготовьте помещение к прибытию гостей
Чтобы предотвратить перекрестное загрязнение, важно сначала очистить и обработать помещение дезинфектантами, прежде чем готовить его для следующего гостя.
- Выбросьте или вымойте принадлежности для уборки. Дезинфицирующие салфетки и другие одноразовые средства нужно выбрасывать. Обязательно очистите оставшийся использованный инвентарь. Тряпки стирайте при максимальной допустимой температуре.
- После уборки аккуратно снимите одежду, в которой наводили порядок, и средства индивидуальной защиты. Утилизируйте или постирайте их в соответствии с инструкцией.
- Мойте руки с мылом минимум 20 секунд. Если это невозможно, используйте санитайзер, в котором не менее 60% спирта, а также следуйте рекомендациям местных органов власти.
- Визуально оцените, всё ли готово к прибытию следующего гостя. Представьте, что впервые входите в жилье.
- Оставьте гостям всё необходимое для уборки. Путешественники рассказали, что хотят поддерживать чистоту во время проживания. Предоставьте им моющие средства и принадлежности: санитайзер, бумажные полотенца, дезинфицирующие салфетки или спрей, запас мыла.
- Пополните запасы чистящих средств. Проверьте срок годности и замените использованные расходники.
Помните о безопасности: храните химикаты в недоступном для детей месте.
Повышенные стандарты чистоты
Теперь вам известен протокол уборки, и вы можете его применять. Привычки создаются постепенно, поэтому мы составили подробный Справочник по уборке с рекомендациями экспертов, советами по технике безопасности и контрольными списками для каждой комнаты. Мы требуем от хозяев следовать 5-этапному протоколу после выезда каждого гостя.
Если хозяин соблюдает протокол спецуборки, в объявлении отображается особая отметка. Гости видят, что вы следуете требуемым стандартам.Мы можем обновлять требования, если от специалистов будут поступать свежие данные. 5-этапный протокол спецуборки и подробное руководство созданы с заботой о здоровье участников сообщества.
Главное
Порядок уборки включает 5 этапов: подготовку, очистку, санобработку, проверку и приготовление жилья к прибытию гостей.
Чтобы вам было проще адаптироваться к новому порядку уборки, мы подготовили советы, индивидуальные контрольные списки и другие ресурсы, доступные в разделе «Уборка» вкладки «Аналитика».
Разработанный совместно с экспертами справочник поможет разобраться в 5-этапном процессе уборки.