The latest updates to Superhost assessments

Пандемия негативно отразилась на индустрии путешествий и хозяевах по всему миру. На это трудное время мы поменяли критерии оценки суперхозяев.

Начиная с апреля 2020 года статус сохранялся, даже если пользователь не соответствовал всем 4 стандартным критериям. Но сейчас индустрия путешествий начала восстанавливаться, и мы возвращаем первоначальные требования.

Чтобы получить статус во время оценки, включая оценку 1 апреля 2022 г., хозяева снова должны соответствовать всем 4 критериям.

4 критерия:

• общая оценка не ниже 4,8;
• быстрота ответов не ниже 90%;
• 10 бронирований за последний год (или 100 ночей за 3 бронирования);
• коэффициент отмен не выше 1%.

Когда вы становитесь суперхозяином, в профиле и объявлении появляется специальный значок. Оценка суперхозяев проводится 4 раза в год: в январе, апреле, июле и октябре. Каждый раз мы анализируем ваши показатели за предыдущие 365 дней.

Мы впервые сохранили статус суперхозяевам в апреле 2020 года, когда началась пандемия. Сейчас путешествия возобновляются, и на момент аттестации 1 апреля 2022 года хозяева должны будут соответствовать всем критериям статуса «Суперхозяин».

Четыре критерия:

• сохранять общую оценку не ниже 4,8;
• поддерживать быстроту ответов на уровне 90% и выше;
• принять 10 бронирований за последний год (для хозяев, сдающих жилье в долгосрочную аренду, — не менее 100 ночей за 3 бронирования);
• сохранять коэффициент отмен — не более 1%.

Во время апрельской аттестации мы проверим ваши показатели за предыдущие 365 дней. Сейчас самое время внести коррективы, которые помогут вам подтвердить статус весной.

На аттестации учитываются показатели за последние 365 дней. Если у вас высокий коэффициент отмен, не связанных с пандемией, это может негативно повлиять на статус. Проверьте показатели

Помните: если при аттестации суперхозяин не соответствует любому из 4 критериев (включая коэффициент отмен и количество бронирований), этот период не будет зачтен для получения купона (100 долларов США на поездку или Впечатление Airbnb при условии сохранения статуса 4 квартала подряд). Если все критерии выполнены, суперхозяин получит купон.

Важно: для продления статуса было достаточно 2 показателей из 4, но, чтобы получить купон на 100 $ от Airbnb, суперхозяин должен соответствовать всем 4 критериям. Пример: ваш статус был продлен в январе 2022 года, но в апреле не все показатели отвечали требованиям. Это значит, что купон вы получите только в апреле 2023 года, если сохраните статус в июле 2022, октябре 2022 и январе 2023 года.