Профессиональная уборка: советы экспертов

Тщательная уборка в интервалах между бронированиями — важнейший фактор успеха при приеме гостей. Одной из самых распространенных причин, по которой хозяева получают меньше пяти звезд, является недостаточная чистота.

Пыль, пятна и неприятные запахи — это не то, что должно остаться в памяти у гостей. Чтобы гостеприимство было безупречным, воспользуйтесь профессиональными советами Дианы Круз. Вместе с мужем они оказывают услуги по уборке квартир для хозяев на Airbnb в юго-западной Флориде.

Чтобы уборка прошла легко, тщательно всё подготовьте. Диана пользуется следующими полезными предметами:

• универсальная швабра с микрофиброй и насадками для мытья полов и уборки труднодоступных мест;
• двухсекционное ведро для чистой и отжатой грязной воды;
• пылесос с насадками для чистки ковров и щелей, например направляющих для раздвижных дверей;
• гибкий шланг-насадка на кран для ополаскивания раковины, ванны или стационарного душа;
• универсальный скребок для стеклянных поверхностей для чистки варочных панелей, душевых дверей или кабин;
• экологические безопасные чистящие средства для удаления пятен, накипи и жира;
• мягкие губки для удаления пятен от жесткой воды на сантехнике из нержавеющей стали;
• шарики для сушки белья и удаления ворса и волос;
• многоразовый ролик для удаления шерсти домашних животных и волос с мягкой мебели.

Порядок и организованность помогут использовать время максимально эффективно. Храните все чистящие средства в одном месте, например в переносном контейнере или запираемом шкафу, и регулярно пополняйте запасы.

По мнению Дианы, чтобы получить 5 звезд за бронирование, необходимо тщательно подготовиться к уборке: составить четкий план и безоговорочно следовать ему, чтобы ничего не забыть.

Диана всегда начинает уборку с постельного белья и полотенец. «Свежее белье для спальни и ванной лучше приготовить заранее, чтобы не растягивать уборку на несколько дней, — говорит она. — Большие махровые полотенца сохнут долго, это тормозит весь процесс».

Она тщательно удаляет грязь, пятна и волосы в местах, о которых часто забывают:

• Под кроватями. Загляните под каждую из них, вытрите пыль и уберите забытые вещи.
• В ящиках. Достаньте из них весь ненужный мусор.
• Двери шкафа. Протрите наружную сторону и кромки.
• Бытовая техника. Очистите тостер, кофеварку, микроволновую печь и холодильник от крошек, кофе и пролитых жидкостей.
• Внутренние помещения. Вытрите пыль с полок, жалюзи, комнатных растений и других поверхностей.
• Придомовая территория. Подметите дорожку у входа и пол патио, чтобы избавиться от грязи, листьев и паутины.

Оцените результат. Не забудьте проверить, как постиралось белье и хорошо ли вымыта посуда.

Раз в два-три месяца проводите генеральную уборку, включив в нее всё, на что не хватало времени между бронированиями.

Люди по-разному воспринимают запахи. Сильные ароматы зачастую неприятны гостям. По словам Дианы, не стоит маскировать плохие запахи хлоркой и освежителями воздуха.

Вместо этого она рекомендует:

• Открывать окна во время уборки, если позволяет погода.
• Включить очиститель воздуха на два-три часа, чтобы устранить сильные запахи.
• Разбавить водой универсальное дезинфицирующее средство с мягким ароматом и распылить его на поверхность диванов, штор и ковров.

«Я стараюсь использовать натуральные чистящие средства без химикатов, — говорит Диана. — Они дороже, но стоят того. Гости часто хвалят свежий запах в жилье».

Гости ценят внимание к мелочам. Диана рекомендует сделать три заключительных штриха, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

• Пополните запас средств: жидкости для мытья посуды, мыла, геля для душа, шампуня и кондиционера. Если гости пользовались кухонной губкой или другими одноразовыми принадлежностями, замените их на новые в упаковке.
• Расставьте всё по местам. Уберите фен в ящик, кастрюли и сковородки — в кухонные шкафчики, соберите все пульты управления, разложите подушки на диване.
• Добавьте изюминку. Аккуратно сложите туалетную бумагу и бумажные полотенца треугольником, как в дорогом отеле.

«Я даже мешки для мусора складываю красиво, — говорит Диана. — Гости замечают такие мелочи, видят в них человеческий подход».

Пригласите в команду второго хозяина или клинера, чтобы сделать уборку более эффективной, тратить меньше времени между бронированиями и получать высокие оценки за чистоту.

Дианы Круз и ее мужа нет на фото.

Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.